Het versturen van e-mails vanaf een e-mailadres wordt aan strenge richtlijnen onderworpen door onder andere Hotmail en Gmail, maar ook door andere mailproviders. Om te voorkomen dat jouw mails geweigerd worden of als 'ongewenst' gemarkeerd worden raden we je aan om de onderstaande instellingen te controleren voor jouw domein / mailadres / VPS.
- Het is belangrijk dat er een reverse DNS record staat ingesteld voor de verzendende (mail)server. Bij een webhostingserver van TransIP zal dit standaard al ingesteld staan, maar voor een VPS zul je dit nog moeten instellen. Je kunt deze reverse DNS-record (ook wel PTR genoemd) instellen voor de IP-adressen van je VPS in je controlepaneel. Meer informatie over het instellen van reverse DNS vind je in ons Reverse DNS-artikel.
- In het geval van een VPS; vul hier een hostname in waar vanaf je ook de mail wilt verzenden, dus vaak server.domeinnaam of mail.domeinnaam.
- Zorg ervoor dat je een domeinnaam kiest die een SPF-record heeft die verwijst naar het IP-adres van de server. Meer informatie over SPF-records vind je in onze knowledgebase. Je kunt op http://www.kitterman.com/spf/validate.html je SPF-record laten controleren.
Hieronder staan links geplaatst met de richtlijnen die worden gehanteerd door Gmail en Hotmail voor het ontvangen van mail:
Wanneer je aan de bovenstaande richtlijnen voldoet, zul je normaliter geen problemen meer hebben met het verzenden van je e-mails.
Mocht je aan de hand van dit artikel nog vragen hebben, aarzel dan niet om onze supportafdeling te benaderen. Je kunt hen bereiken via de knop 'Neem contact op' onderaan deze pagina.