SiteSweep is een dienst die we aanbieden om gehackte sites te herstellen. Je kunt SiteSweep bestellen als eenmalige fix, of als doorlopende dienst waarmee je meerdere sweeps per jaar hebt.
SiteSweep is beschikbaar voor Webhosting-, WordPress hosting-, Managed WordPress-, en Managed WooCommerce-pakketten
Het Fix&Go pakket is een eenmalige sweep, handig wanneer je gehackt bent en dit snel wil oplossen. Met de Basic- en Pro-pakketten heb respectievelijk 2 of 5 sweeps per jaar.
SiteSweep Fix & Go
SiteSweep Fix & Go is er om uitkomst te bieden wanneer je geen Basic of Pro pakket hebt maar zo snel mogelijk een hack wil oplossen. Fix & Go is dan ook geen doorlopende dienst, maar een eenmalige sweep en website herstel.
Je activeert de eenmalige Fix & Go door deze via onze website te bestellen. Zodra je bestelling is afgerond hoef je de sweep niet meer zelf aan te zetten, we gaan zo snel mogelijk voor je aan de slag om de hack binnen 1 werkdag op te lossen.
Wel kun je in je controlepaneel de status van de SiteSweep zien, en vind je naderhand een adviesrapport in je controlepaneel om herhaling te voorkomen. Ga hiervoor binnen je controlepaneel via het linkermenu naar 'Webhosting' of ‘WordPress’, afhankelijk van het type webhostingpakket dat je gebruikt. Klik vervolgens onder 'Producten' op je domeinnaam.
Klik nu bovenaan op ‘Beveiliging' -> ’SiteSweep' om in het SiteSweep overzicht te komen.
De huidige status vind je aan de rechterkant. Onder ‘Ingediende gegevens’ vind je terug welke details je hebt ingediend bij het aanvragen van de sweep. Zodra de status op voltooid staat vind je onder ‘Rapport’ een verslag van de bevindingen.
SiteSweep Basic of Pro
SiteSweep Basic of Pro is een doorlopende dienst waarmee je jaarlijks een aantal sweeps (2 voor Basic, en 5 voor Pro) kunt aanvragen. Naast deze sweeps is bij deze pakketten ook Patchman inbegrepen, waarmee je website periodiek op malware en kwetsbaarheden wordt gescand.
Omdat je een aantal sweeps per jaar tot je beschikking hebt, wordt deze dienst jaarlijks gefactureerd.
Om een van je sweeps te gebruiken ga je binnen je controlepaneel via het linkermenu naar 'Webhosting' of ‘WordPress’, afhankelijk van het type pakket dat je gebruikt. Klik vervolgens onder 'Producten' op je domeinnaam.
Klik nu bovenaan op ‘Beveiliging' -> ’SiteSweep' om in het SiteSweep overzicht te komen.
Aan de rechterkant zie je hoeveel sweeps er nog beschikbaar zijn. Wil je dat je website volledig wordt nagekeken? Klik dan op de knop ‘Verzoek om te vegen’ om een van je beschikbare sweeps te gebruiken.
Zodra een sweep is aangevraagd vind je onder ‘Ingediende gegevens’ terug welke details je hebt ingediend bij het aanvragen van de sweep. Zodra de status op voltooid staat vind je onder ‘Rapport’ een verslag van de bevindingen.
Patchman
Patchman is automatisch inbegrepen bij SiteSweep Basic en Pro. Patchman stuurt notificaties naar je als er kwetsbaarheden of malware wordt gedetecteerd zodat je hierop actie kan ondernemen. Deze notificaties worden verstuurd naar het e-mail adres dat in je accountgegevens onder 'E-mail adres' vermeld staat.
Patchman lost de gedetecteerde kwetsbaarheden of malware standaard niet zelf op. Als je wel wil dat Patchman automatisch gedetecteerde kwetsbaarheden of malware oplost, volg dan deze stappen om de optie in te schakelen.
De sweep is voltooid, wat nu?
Zodra de sweep is voltooid vind je in je controlepaneel een verslag van de bevindingen onder ‘Rapport’. Hierin staat onder andere advies om toekomstige hacks te voorkomen. Volg dit advies op, anders heb je kans dat je website nogmaals op dezelfde manier gehackt wordt.
Merk je na het opvolgen van het advies dat je website weer gehackt is binnen de garantieperiode? Je kunt dan gratis bij ons een nieuwe sweep aanvragen door in je controlepaneel op je knop ‘Verzoek om te vegen’ te klikken. De garantieperiode is 30 dagen voor Fix & Go en Basic, en 60 dagen voor Pro.